Menu
  1. Chính trị
  2. Văn hóa
  3. Giải trí
  4. Du lịch
  5. Thể thao
  6. Gia đình
  7. Kinh tế
  8. Ẩm thực
  9. Đời sống
  10. Nhịp sống số
  11. Pháp luật
  12. Thế giới
  13. Tư vấn
  14. Media

Văn hóa

27 Tháng Sáu 2022

Phép thử cho giai đoạn phát triển mới

Thứ Sáu 06/05/2022 | 10:44 GMT+7

VHO- Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch (Bộ VHTTDL) Nguyễn Trùng Khánh cho biết, trong 4 ngày nghỉ lễ vừa qua ngành Du lịch đã phục vụ khoảng 5 triệu lượt khách nội địa, trong đó có khoảng 2 triệu lượt khách nghỉ đêm tại các cơ sở lưu trú du lịch. Tổng thu từ du lịch đạt khoảng 22 nghìn tỉ đồng.

 Khu du lịch Sun World Bà Nà Hill, Đà Nẵng đông nghịt du khách

Có thể nói, sau thời gian dài ảnh hưởng của dịch Covid-19, nhu cầu du lịch của người dân như chiếc lò xo bị nén, bung ra đúng dịp 30.4 - 1.5.

Địa phương nào dẫn đầu cả nước?

Để kích cầu du lịch và khởi động lại các hoạt động sau thời gian dài tạm dừng vì dịch bệnh, các địa phương có thế mạnh về du lịch đã đồng loạt tổ chức các lễ hội, sự kiện nghệ thuật, du lịch thu hút du khách.

Nhiều tỉnh, thành phố đã đạt và vượt chỉ tiêu phục vụ khách du lịch so với cùng kỳ năm 2021, trong đó Thanh Hóa dẫn đầu cả nước, vượt qua cả TP.HCM và Hà Nội, phục vụ 898 nghìn lượt khách, khách lưu trú đạt khoảng 577,4 nghìn lượt khách, tăng 85,6% so với năm 2021. Riêng bãi biển Sầm Sơn đón hơn 700 nghìn lượt. Tổng thu du lịch cả tỉnh đạt khoảng 1,96 nghìn tỉ đồng, tăng 123,2% so với năm 2021. Dù đón lượng khách rất lớn nhưng du lịch Thanh Hóa được đánh giá cao về chất lượng dịch vụ, đặc biệt là sự hỗ trợ kịp thời, phản ứng nhanh, hiệu quả khi có tình huống bất ngờ xảy ra. Sau 4 ngày lễ, các khu, điểm du lịch trên địa bàn tỉnh chưa nhận được phản ánh nào của du khách về tình trạng ép giá, ép khách khi sử dụng dịch vụ.

TP.HCM, một trong những trung tâm du lịch lớn nhất nước phục vụ 620 nghìn lượt khách, công suất phòng đạt 65%-70%, tổng thu từ khách đạt 1,61 nghìn tỉ đồng. Hà Nội đón hơn 550 nghìn lượt khách, tổng thu từ khách du lịch ước trên 1,5 nghìn tỉ đồng. Công suất sử dụng phòng bình quân đạt hơn 42,2%. Đặc biệt, lượng khách du lịch đến các khu, điểm tham quan du lịch trong 4 ngày lễ có sự tăng trưởng mạnh mẽ ước đạt 250% so với cùng kỳ năm 2021. Hưởng ứng SEA Games 31 và Năm Du lịch quốc gia 2022, chuỗi sự kiện văn hóa - nghệ thuật - du lịch của Hà Nội như: “Lễ hội quà tặng du lịch Hà Nội” đã thu hút trên 65 nghìn lượt khách; tour du lịch đêm “Giải mã Hoàng thành Thăng Long” đón trung bình mỗi tối trên 150 khách/tour.

Cần Thơ phục vụ 395 nghìn lượt, tăng 35% so với dịp lễnăm 2021, tổng thu đạt 181 tỉđồng, tăng 40% so với dịp lễnăm 2021. Quảng Ninh đón 340 nghìn lượt khách, trong đó số lượt khách lưu trú đạt 102 nghìn lượt; công suất phòng trung bình với khối 3 sao là 65%, khối cao cấp (4-5 sao) đạt trên 90%. 300 nghìn lượt khách tới An Giang, công suất trung bình phòng đạt 60%. Trong khi đó, Kiên Giang với điểm đến nghỉ dưỡng cực hot Phú Quốc cũng chỉ đón 297 nghìn lượt khách, tăng 67,7% so với cùng kỳ năm 2021, tổng thu từ du lịch đạt trên 248 tỉ đồng, tăng 31,4% so với cùng kỳ. Khánh Hòa đón 275,5 nghìn lượt khách, tăng 219% so với cùng kỳ, tổng thu từ khách du lịch đạt 529 tỉ đồng, tăng 217% so với cùng kỳ 2021. Ngoài dự kiến, chỉ khoảng 130 nghìn lượt khách đến Lâm Đồng, công suất phòng đạt 60%-70%, tổng thu đạt 234 tỉ đồng. Quảng Trị phục vụ 70 nghìn lượt, công suất phục vụ tại các cơ sở lưu trú du lịch đạt từ 70 - 75%, tổng thu từ khách du lịch đạt 50 tỉ đồng.

Tại các cơ sở lưu trú du lịch và các khu, điểm du lịch trên địa bàn cả nước đã thực hiện đầy đủ, nghiêm chỉnh các yêu cầu đảm bảo phòng chống dịch Covid-19; đồng thời chuẩn bị đầy đủ về cơ sở vật chất, nguồn nhân lực phục vụ du khách. Những điều kiện đảm bảo an ninh, an toàn trật tự, vệ sinh an toàn thực phẩm được đảm bảo. Các quy định về công khai niêm yết giá bán và bán đúng giá niêm yết được quán triệt thực hiện. Một số khu, điểm du lịch thu hút lượng lớn du khách tham quan như: cuộc đua “Vó ngựa trên mây” lần thứ 4 và “Chợ tình Sapa” tại Sapa (Lào Cai) thu hút gần 98 nghìn lượt khách tham quan; vườn thú Thủ Lệ (Hà Nội): đón 50 nghìn lượt khách; Khu du lịch Sunworld- Bà Nà Hill (Đà Nẵng) đón hơn 30 nghìn lượt người;… Các công ty lữ hành lớn như Saigontourist đã phục vụ 50 nghìn lượt khách nội địa, Vietravel, Vietnam Travelmart đã phục vụ gần 50 đoàn khách nội địa, tương đương 4 nghìn lượt, Fiditour có số lượng khách đặt và sử dụng tour tăng 30-40% so với cùng kỳ năm ngoái.

Công suất đặt phòng ở nhiều cơ sở lưu trú luôn ở mức cao, từ 80-90% đối với phân khúc cao cấp (4-5 sao) và 75-78% đối với phân khúc thấp hơn (3 sao). Đặc biệt, các khách sạn cao cấp thuộc chuỗi FLC Group tại Hạ Long, Hải Phòng, Thanh Hóa,… đều có công suất trên 90%; Legacy MGalery Hotel Yên Tử (Yên Tử, Quảng Ninh) đã phục vụ 6 nghìn lượt khách, công suất sử dụng đạt 100%....

“Xộc xệch” là không tránh khỏi

Theo ghi nhận thực tế ở nhiều điểm đến, ngay trong những ngày nghỉ lễ thời tiết không thuận lợi, có mưa dông trên diện rộng, biển động bởi ảnh hưởng của vùng áp thấp trên Biển Đông đã làm ảnh hưởng đến các hoạt động vui chơi giải trí của du khách, nhất là các hoạt động ngoài trời, hoạt động tham quan các đảo và trên biển. Đặc biệt, tại Đà Lạt (Lâm Đồng), vì thời tiết chuyển biến xấu nên lượng khách tham quan, nghỉ dưỡng giảm so với cùng kỳ các năm. Công suất phòng giảm, chỉ đạt gần 50% (so với dự kiến trước lễ là 90%).

Cũng do điều kiện thời tiết không thuận lợi nên tại Phú Quốc, Quảng Bình, Nha Trang, Đà Nẵng… cũng ghi nhận tình trạng hủy phòng khách sạn nhưng không đáng kể, chỉ chiếm từ 1,5-3%. Qua kỳ nghỉ lễ vừa qua cũng cho thấy, chất lượng nhân lực ngành Du lịch vẫn bị thiếu hụt nghiêm trọng. Do lượng khách tăng đột biến, cần người nên các đơn vị đều phải tuyển gấp và một phần lấy từ người dân địa phương chưa qua đào tạo, chất lượng phục vụ chưa thực sự đáp ứng được nhu cầu của du khách. Vì thế, một số người dân và du khách đã phản ánh qua báo chí, mạng xã hội về tình trạng chất lượng dịch vụ phục vụ khách chưa tốt. Tình trạng ùn, tắc cục bộ trên các tuyến đường tới khu, điểm du lịch vẫn chưa được cải thiện. Nhất là khi xu hướng du lịch của khách hiện nay đã chuyển từ đi theo tour, tuyến sang đi tự túc bằng xe cá nhân, từ đi xa sang đi gần nên số lượng xe lưu thông tăng đột biến, cùng với tình hình thời tiết bất thường khiến tình trạng ùn tắc giao thông kéo dài hàng giờ đồng hồ gây khó khăn cho việc đi lại của du khách.

Thông qua kết quả hoạt động du lịch trong dịp nghỉ lễ 30.4 - 1.5 đã cho thấy sự phục hồi mạnh mẽ của ngành Du lịch, khẳng định khách du lịch bước đầu đã vượt qua sự e dè, lo ngại về dịch bệnh để tham gia các hoạt động du lịch trong nước. Tuy nhiên, qua đó cơ quan quản lý nhà nước và công ty du lịch, khách sạn, hàng không, vận chuyển, nhà hàng…. cũng phải tính toán kỹ hơn việc điểm đến du lịch, năng lực đón tiếp để phục vụ khách tốt hơn.

Ông Phùng Quang Thắng, Giám đốc Công ty lữ hành Hanoitourist, Chủ tịch Hội lữ hành Hà Nội cho biết: “Sau thời gian dịch bệnh, nhiều lao động của ngành Du lịch đã chuyển nghề, chưa hoặc không trở lại. Rất nhiều doanh nghiệp du lịch đang lâm vào tình trạng thiếu người, cơ sở vật chất cũng xuống cấp vì lâu không sử dụng nên dịch vụ có sự xộc xệch, nơi này, nơi kia chưa tốt là không tránh khỏi. Bên cạnh đó, giá đầu vào một số dịch vụ tăng lên nên có sự cạnh tranh rất gay gắt. Trước đây, các lãnh đạo doanh nghiệp du lịch chỉ điều hành chung, thì nay rất nhiều “tướng phải ra trận”, trực tiếp kiểm tra dịch vụ, kết nối điểm đến để xây dựng chương trình tour”. 

 NGUYỄN ANH; ảnh: QUẢNG HÀ

Print

Hãy Đăng nhập hoặc Đăng ký đăng nhận xét.

Danh mục theo ngày

«Tháng Sáu 2022»
T2T3T4T5T6T7CN
30
31
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
282930123
45678910

© BÁO VĂN HÓA ĐIỆN TỬ
Cơ quan chủ quản: Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch
Giấy phép Báo điện tử số: 422/GP-BTTTT cấp ngày 19.8.2016
Bản quyền thuộc về Báo Văn hóa. Mọi hành động sử dụng nội dung đăng tải trên Báo điện tử Văn hóa tại địa chỉ www.baovanhoa.vn phải có sự đồng ý bằng văn bản của Báo điện tử Văn hóa.
Liện hệ quảng cáo: 024.22415051

Phó tổng Biên tập: PHAN THANH NAM

Phó tổng Biên tập: NGUYỄN VĂN MƯỜI

Tòa soạn: 124 Nguyễn Du, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội
Điện thoại: 024.38220036 - FAX: 024.38229302
Email: baovanhoa@fpt.vn

Close 2022 Bản quyền thuộc về Báo Văn hóa
Back To Top